Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 25. januar 2026

1. Uvod

Normio spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Z uporabo naše storitve se strinjate s to politiko zasebnosti. Če se ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte naše storitve.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1. Podatki, ki jih posredujete ob registraciji

  • E-poštni naslov
  • Ime in priimek
  • Geslo (shranjeno v šifrirani obliki)

2.2. Podatki o podjetju

  • Naziv podjetja
  • Davčna številka
  • Naslov podjetja
  • Druge poslovne informacije, ki jih vnesete

2.3. Finančni podatki

  • Računi in fakture, ki jih naložite ali ustvarite
  • Podatki o strankah
  • Podatki o storitvah
  • Finančne transakcije in poslovni podatki

2.4. Tehnični podatki

  • IP naslov
  • Tip brskalnika in operacijski sistem
  • Čas dostopa in dejavnosti v aplikaciji
  • Piškotki in podobne tehnologije

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Izpolnjevanje pogodbe: Zagotavljanje storitev, ki ste jih naročili, vključno z upravljanjem računov, fakturiranjem in poročanjem
  • AI-obdelava dokumentov: Samodejno prepoznavanje in ekstrakcija podatkov iz naloženih dokumentov z uporabo umetne inteligence
  • Komunikacija: Komunikacija z vami glede storitve, tehnične podpore in pomembnih obvestil
  • Izboljšanje storitve: Analiza uporabe storitve za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje
  • Zakonske obveznosti: Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, vključno z davčnimi in računovodskimi zahtevami
  • Varnost: Preprečevanje goljufij, zlorab in varnostnih groženj

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi:

  • Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje pogodbe o storitvi, ki ste jo sklenili z nami
  • Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodstvo, davčno poročanje)
  • Legitimen interes: Obdelava je potrebna za naše legitime interese, kot so izboljšanje storitve, varnost in preprečevanje zlorab
  • Privolitev: V nekaterih primerih obdelujemo podatke na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadarkoli prekličete

5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami tretjih oseb:

  • AI-storitve: Za AI-obdelavo dokumentov uporabljamo storitve tretjih oseb. Ti ponudniki obdelujejo dokumente v skladu s svojimi pravicami zasebnosti
  • Zakonske obveznosti: V primeru zakonske obveznosti lahko razkrijemo podatke pristojnim organom
  • Poslovni prenos: V primeru združitve, prevzema ali prodaje lahko podatke prenesemo na novega lastnika

Vsi naši ponudniki storitev so obvezani spoštovati vašo zasebnost in varovati vaše podatke v skladu z GDPR.

Normio vaših osebnih podatkov v nobenem primeru ne posreduje, prodaja ali daje na vpogled tretjim nepooblaščenim osebam, razen v primerih, izrecno navedenih v tej politiki zasebnosti.

6. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali toliko časa, kot zahteva zakonodaja:

  • Podatki o računu: Hranimo jih, dokler je vaš račun aktiven. Po prekinitvi računa hranimo podatke še 3 leta zaradi zakonskih obveznosti
  • Finančni podatki: Hranimo jih v skladu z računovodskimi in davčnimi zahtevami (običajno 10 let)
  • Tehnični podatki: Hranimo jih največ 2 leti

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi
  • Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
  • Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris svojih podatkov, razen če obstajajo zakonske obveznosti za njihovo hranjenje
  • Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov
  • Pravica do prenosljivosti: Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki
  • Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja ali na podlagi legitimega interesa
  • Pravica do preklica privolitve: Če obdelava temelji na privolitvi, imate pravico jo kadarkoli preklicati
  • Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu (ip-rs.si), če menite, da obdelava krši GDPR

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

8. Varnost podatkov

Normio izvaja ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov za varovanje vaših osebnih podatkov:

  • Šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS)
  • Šifriranje občutljivih podatkov v mirovanju
  • Redne varnostne kopije podatkov
  • Dostop do podatkov le za pooblaščeno osebje
  • Redni varnostni pregledi in posodobitve
  • Nadzor dostopa in beleženje dejavnosti

Kljub tem ukrepom ni mogoče zagotoviti popolne varnosti. Prosimo, da tudi vi izvajate ustreznih ukrepov za varovanje svojih podatkov, zlasti gesel.

9. Piškotki

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo uporabe in osebno prilagajanje. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

  • Nujno potrebni piškotki: Potrebni za delovanje aplikacije (npr. seja, varnost)
  • Funkcionalni piškotki: Omogočajo zapomnitev vaših nastavitev in preferenc
  • Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako uporabniki uporabljajo aplikacijo

Večino piškotkov lahko onemogočite v nastavitvah svojega brskalnika, vendar to lahko vpliva na funkcionalnost aplikacije.

10. Spremembe politike zasebnosti

Normio si pridržuje pravico kadarkoli spremeniti ali posodobiti to politiko zasebnosti. O pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili preko aplikacije ali e-pošte. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

11. Kontakt

Za vprašanja glede te politike zasebnosti ali za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: